- [email protected]
- नंबर 6 चांगदुन आरडी, गुआंगचोंग गांव, शिकी टाउन, पन्यू जिला, गुआंगज़ौ, चीन, 511450
- सोम - शनि 8.00 - 18.00संडे क्लोज्ड
बिक्री आदेश दिए जाने के बाद → ग्राहक की जानकारी प्रौद्योगिकी को दी जाती है → प्रौद्योगिकी ग्राहक की विशिष्ट स्थितियों के आधार पर सेवा योजना विकसित करती है और उत्पादन आदेशों को ट्रैक करती है → मशीन के तकनीकी प्रदर्शन संकेतकों को समझती है और ट्रैक करती है → डिलीवरी के बाद, तकनीशियन कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन भेजता है आवश्यकताओं और स्थापना पर्यावरण आवश्यकताओं, और सामान वितरित करता है। → इंस्टॉलेशन प्रक्रिया और इंस्टॉलेशन निर्देशों पर प्रासंगिक जानकारी। हमारे पास किसी भी प्री-सेल पूछताछ और त्वरित प्रतिक्रिया के लिए पेशेवर ऑनलाइन ग्राहक परामर्श टीम है। हम अपने कारखाने की जाँच करने के लिए वीडियो के माध्यम से ग्राहकों से ऑनलाइन मिल सकते हैं। हमारे पास पेशेवर आर एंड डी टीम है और ग्राहकों के लिए अनुकूलन सेवा का समर्थन करती है। एक्स-रोलैंड से नमूना मशीन का ऑर्डर देना शुरू करने के लिए आपका स्वागत है।
हमारे पास किसी भी प्री-सेल पूछताछ और त्वरित प्रतिक्रिया के लिए पेशेवर ऑनलाइन ग्राहक परामर्श टीम है। हम अपने कारखाने की जाँच करने के लिए वीडियो के माध्यम से ग्राहकों से ऑनलाइन मिल सकते हैं। हमारे पास पेशेवर आर एंड डी टीम है और ग्राहकों के लिए अनुकूलन सेवा का समर्थन करती है। एक्स-रोलैंड से नमूना मशीन का ऑर्डर देना शुरू करने के लिए आपका स्वागत है।
ऑर्डर की उत्पादन प्रगति पर फीडबैक रखें
उत्पादन और डिबगिंग वीडियो शूट करें
निर्यात दस्तावेज़ तैयार करें
उत्पाद मैनुअल और अन्य संबंधित दस्तावेज़ तैयार करें
शिपिंग की व्यवस्था करने के लिए फ्रेट फारवर्डर से संपर्क करें
शिपमेंट और सीमा शुल्क निकासी में ध्यान देने योग्य मामलों पर ग्राहकों के साथ संवाद करें
बिक्री के बाद
हम अपने उपकरण पर एक साल की वारंटी देते हैं (वारंटी शर्तें देखें)बिक्री आदेश दिए जाने के बाद, ग्राहक की जानकारी प्रौद्योगिकी को दी जाती है। प्रौद्योगिकी सेवा योजनाएं विकसित करती है और ग्राहक की विशिष्ट स्थितियों के आधार पर उत्पादन ऑर्डर को ट्रैक करती है, मशीन के तकनीकी प्रदर्शन संकेतकों को समझती है और ट्रैक करती है; उत्पाद के प्रमुख भागों की तस्वीरें लेता है; और डिलीवरी के बाद बिक्री और प्रौद्योगिकी के बीच एक संचार समूह स्थापित करता है। तकनीशियन कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन आवश्यकताओं और इंस्टॉलेशन पर्यावरण आवश्यकताओं को भेजते हैं, ग्राहकों को उपकरण का उपयोग करने की शर्तें पहले से प्रदान करते हैं, और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया और इंस्टॉलेशन निर्देशों पर प्रासंगिक जानकारी भेजते हैं। मशीन प्राप्त होने के 24 घंटों के भीतर, हमारे इंजीनियर वीडियो और चैट के माध्यम से नानी-शैली तकनीकी सहायता प्रदान करेंगे, ग्राहकों को चरण-दर-चरण इंस्टॉलेशन, संचालन और डिबगिंग सिखाएंगे, और उपयोग और रखरखाव सावधानियों को भी भेजेंगे और सुदृढ़ करेंगे। यदि उपयोग के दौरान कोई समस्या आती है, तो तकनीशियन वीडियो और चैट के माध्यम से 24 घंटे के भीतर समस्या का समाधान करने में सहयोग करेंगे। साथ ही, बिक्री कर्मचारी ग्राहक के उपयोग और समस्या प्रबंधन परिणामों को ट्रैक करेंगे ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ग्राहकों को प्रभावी और तेज़ सेवा प्राप्त हो और ग्राहकों द्वारा उपकरणों के उपयोग की सुरक्षा की जा सके। आवश्यकता पड़ने पर हमारे तकनीशियन वैश्विक ऑन-साइट सेवा भी प्रदान कर सकते हैं।