Повече от 20 години опит

лого
  • [email protected]
  • No.6 Changdun RD, Guangchong Village, Shiqi Town, Panyu District, Гуанджоу, Китай, 511450
  • Понеделник - Събота 8.00 - 18.00Неделя Затворено

Сервизна поддръжка

Начало >  Сервизна поддръжка

Предварителни продажби

След подаване на поръчката за продажба → информацията за клиента се предава на технологията → Технологията разработва планове за обслужване и проследява производствените поръчки въз основа на специфичните условия на клиента → разбира и проследява техническите показатели за производителност на машината → след доставка техникът изпраща компютърната конфигурация изисквания и изисквания за инсталационна среда и доставя стоките. → Процес на инсталиране и подходяща информация за инструкциите за инсталиране. Имаме професионален онлайн екип за консултиране на клиенти за всякакви предпродажбени запитвания и оферта с бърз отговор. Можем да се срещнем с клиенти онлайн чрез видео, за да проверим нашата фабрика. Имаме професионален екип за научноизследователска и развойна дейност и поддържаме услуга за персонализиране за клиенти. Добре дошли да започнете да поръчвате мостра на машина от X-Roland.

Предварителни продажби

Имаме професионален онлайн екип за консултиране на клиенти за всякакви предпродажбени запитвания и оферта с бърз отговор. Можем да се срещнем с клиенти онлайн чрез видео, за да проверим нашата фабрика. Имаме професионален екип за научноизследователска и развойна дейност и поддържаме услуга за персонализиране за клиенти. Добре дошли да започнете да поръчвате мостра на машина от X-Roland.

Продава се

След продажбата

Предлагаме едногодишна гаранция за нашето оборудване (вижте гаранционните условия)

След като бъде направена поръчката за продажба, информацията за клиента се предава на технологията. Технологията разработва сервизни планове и проследява производствените поръчки въз основа на специфичните условия на клиента, разбира и проследява техническите показатели на машината; прави снимки на ключови части от продукта; и създава комуникационна група между продажбите и технологиите след доставката. , техниците изпращат изисквания за компютърна конфигурация и изисквания за среда за инсталиране, предоставят на клиентите предварително условията за използване на оборудването и изпращат подходяща информация за процеса на инсталиране и инструкции за инсталиране. В рамките на 24 часа след получаване на машината, нашите инженери ще осигурят техническа поддръжка в стил бавачка чрез видео и чат, като ще обучават клиентите стъпка по стъпка на инсталиране, работа и отстраняване на грешки, а също така ще изпратят и подсилят предпазните мерки при използване и поддръжка. Ако има проблем по време на употреба, техниците ще си сътрудничат за разрешаване на проблема в рамките на 24 часа чрез видео и чат. В същото време търговският персонал ще проследява употребата на клиента и резултатите от справянето с проблеми, за да гарантира, че клиентите получават ефективно и бързо обслужване и да защити използването на оборудването от клиентите. Нашите техници могат също да осигурят глобално обслужване на място, когато е необходимо.