Xidmət Dəstəyi

Satışdan əvvəl

Satış sifarişi verildikdən sonra → müştəri məlumatları texnikaya iletilir → Texnika müştərinin xüsusi şərtlərə əsasən xidmət planlarını hazırlayır və istehsal sifarişlərini izləyir → makinanın texniki performans göstəricilərini anlar və izləyir → təhvildən sonra texnik kompüter konfiqurasiyası tələbləri və quraşdırma ortamı tələbləri göndərilir və məhsul təhvil verilir. → Quraşdırma prosesi və quraşdırma talimatları ilə bağlı məlumatlar. Bizim yetəklərimiz olan onlayn müştəri konsultasiya komandası hər hansı bir pré-satış sualına və qiymətlərə sürətli cavab verir. Video vasitəsiylə fabrikamızı yoxlamaq üçün müştəriləri onlaynda görüşə bilərik. Biz professional R&D komandasına malikik və müştərilər üçün fərdi xidmətləri dəstəkləyirik. X-Roland-dan nümunə maşinin sifariş etməyə başlamağa xoş gəldiniz.

Satışdan əvvəl

Satışdan əvvəl olan istirak və tekliflər üçün onlayn müştəri danışıq komandası var. Tez cavab verilir. Onlayn videoda fabrikamızı yoxlamaq üçün müştərilərlə görüşə bilərik. Profesional R&D komandası var və müştərilər üçün tənzimləmə xidməti dəstəklənir. X-Roland-dan sipariş etməyə başlamağınız xoş gəldi.

Satışda

• 

  Sifarişlərin istehsal proqressində barədə geri bildirim al

• 

  İstehsal və ayarlamalar videolarını çək

• 

  İxrac sənədlərini hazırla

• 

  Məhsul rehberlərini və digər əlaqədar sənədləri hazırla

• 

  Kargo operatoruna elanılaşdırmaq üçün əlaqə yaradın

• 

  Göndərmə və təxnakda diqqət ediləcək məsələlər haqqında müştərilərlə əlaqə saxlayın

Satışdan Sonra

Təchizatımızda bir il ömrülik zəmanət təklif edirik (zəmanət şərtlərinə baxın)

Satış sifarişi verildikdən sonra, müştəri məlumatları texnikaya iletilir. Texnika, müştərinin xüsusi şərtlərə əsasən xidmət planlarını hazırlayır və istehsal sifarişlərini izləyir, makinanın texniki performans göstəricilərini anlayır və izləyir;-produktın əsas hissələrinin şəkillərini çəkir; və satiş və texnika arasındakı kommunikasiya qrupunu təhvil verildikdən sonra yaradır.,texniklar kompüter konfiqurasiyası tələblərini və quraşdırma çevrə tələblərini göndərir, müştərilərə avadanlıqdan istifadə şərtlərini əvvəllərdən göstərir və quraşdırma prosesi ilə bağlı məlumatları və quraşdırma talimatlarını göndərir. Maşın alındıqdan sonra 24 saat ərzində, mühəndisimiz video və söhbət vasitəsiylə anna-stilində texniki dəstək göstərir, müştəriləri addımlı quraşdırma, idarəetmə və ayarlamalar öyrədir və həmçinin istifadə və rəftar üsullarını göndərir və təkrar edir. İstifadə zamanı problemlər baş verərsə, texniklar video və söhbət vasitəsiylə 24 saat ərzində problemləri həll etmək üçün işbirliyi göstərir. Eyni zamanda, satıcılar müştərinin istifadəsini və problem həll nəticələrini izləyəcək ki, müştərilər effektiv və sürətli xidmət almaqla təmin olunsun və müştərilərin avadanlıqdan istifadəsinə kömək olsun. Texnikimiz ehtiyac olarsa, dünya ərazisində yerinde xidmət göstərə bilər.