Service

ก่อนการขาย

หลังจากวางใบสั่งขาย → ข้อมูลลูกค้าจะถูกส่งไปยังเทคโนโลยี → เทคโนโลยีพัฒนาแผนบริการและติดตามใบสั่งผลิตตามเงื่อนไขเฉพาะของลูกค้า → เข้าใจและติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางเทคนิคของเครื่อง → หลังจากส่งมอบ ช่างเทคนิคจะส่งการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดและข้อกำหนดสภาพแวดล้อมการติดตั้งและส่งมอบสินค้า → กระบวนการติดตั้งและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำแนะนำในการติดตั้ง เรามีทีมให้คำปรึกษาลูกค้ามืออาชีพทางออนไลน์เพื่อสอบถามข้อมูลก่อนการขายและเสนอราคาพร้อมคำตอบที่รวดเร็ว เราสามารถพบปะลูกค้าออนไลน์ทางวิดีโอเพื่อตรวจสอบโรงงานของเรา เรามีทีมงาน R&D มืออาชีพและสนับสนุนบริการปรับแต่งสำหรับลูกค้า ยินดีต้อนรับสู่การเริ่มสั่งซื้อเครื่องตัวอย่างจาก X-Roland

ก่อนการขาย

เรามีทีมให้คำปรึกษาลูกค้ามืออาชีพทางออนไลน์เพื่อสอบถามข้อมูลก่อนการขายและเสนอราคาพร้อมคำตอบที่รวดเร็ว เราสามารถพบปะลูกค้าออนไลน์ทางวิดีโอเพื่อตรวจสอบโรงงานของเรา เรามีทีมงาน R&D มืออาชีพและสนับสนุนบริการปรับแต่งสำหรับลูกค้า ยินดีต้อนรับสู่การเริ่มสั่งซื้อเครื่องตัวอย่างจาก X-Roland

ลดราคา

• 

  เก็บข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความคืบหน้าการผลิตตามคำสั่งซื้อ

• 

  ถ่ายทำวิดีโอการผลิตและการดีบัก

• 

  เตรียมเอกสารส่งออก

• 

  จัดทำคู่มือผลิตภัณฑ์และเอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

• 

  ติดต่อผู้ส่งสินค้าเพื่อจัดเตรียมการจัดส่ง

• 

  สื่อสารกับลูกค้าในเรื่องที่ต้องใส่ใจในการจัดส่งและพิธีการศุลกากร

หลังการขาย

เราเสนอการรับประกันหนึ่งปีสำหรับอุปกรณ์ของเรา (ดูเงื่อนไขการรับประกัน)

หลังจากวางใบสั่งขายแล้ว ข้อมูลลูกค้าจะถูกส่งไปยังเทคโนโลยี เทคโนโลยีนี้จะพัฒนาแผนบริการและติดตามใบสั่งผลิตตามเงื่อนไขเฉพาะของลูกค้า ทำความเข้าใจและติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพทางเทคนิคของเครื่องจักร ถ่ายภาพส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์ และจัดตั้งกลุ่มการสื่อสารระหว่างการขายและเทคโนโลยีหลังการส่งมอบ ช่างเทคนิคจะส่งข้อกำหนดการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์และข้อกำหนดสภาพแวดล้อมการติดตั้ง แจ้งเงื่อนไขในการใช้อุปกรณ์แก่ลูกค้าล่วงหน้า และส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการติดตั้งและคำแนะนำในการติดตั้ง ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับเครื่อง วิศวกรของเราจะให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแบบพี่เลี้ยงเด็กผ่านวิดีโอและแชท สอนลูกค้าในการติดตั้ง ใช้งาน และแก้ไขข้อบกพร่องแบบทีละขั้นตอน และยังจะส่งและเสริมข้อควรระวังในการใช้งานและการบำรุงรักษาอีกด้วย หากเกิดปัญหาระหว่างการใช้งานช่างจะร่วมมือกันแก้ไขปัญหาภายใน 24 ชั่วโมงผ่านวิดีโอและแชท ในเวลาเดียวกัน พนักงานขายจะติดตามผลการใช้งานและการจัดการปัญหาของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็ว และปกป้องการใช้อุปกรณ์ของลูกค้า ช่างเทคนิคของเรายังสามารถให้บริการนอกสถานที่ทั่วโลกได้เมื่อจำเป็น