أكثر من ٤٥ عاما من الخبرة

شعار
  • [email protected]
  • No.6 Changdun RD، Guangchong Village، Shiqi Town، منطقة بانيو، قوانغتشو، الصين، 511450
  • السبت - الاثنين 8.00 - 18.00الأحد مغلقة

العطاء

الصفحة الرئيسية >  دعم الخدمة >  العطاء

قبل المبيعات

بعد تقديم أمر المبيعات ← يتم نقل معلومات العميل إلى التكنولوجيا ← تقوم التكنولوجيا بتطوير خطط الخدمة وتتبع أوامر الإنتاج بناءً على الظروف المحددة للعميل ← فهم وتتبع مؤشرات الأداء الفني للماكينة ← بعد التسليم، يرسل الفني تكوين الكمبيوتر المتطلبات ومتطلبات بيئة التثبيت، وتسليم البضائع. → عملية التثبيت والمعلومات ذات الصلة بتعليمات التثبيت. لدينا فريق استشاري متخصص للعملاء عبر الإنترنت لأية استفسارات ما قبل البيع وعرض الأسعار مع الاستجابة السريعة. يمكننا مقابلة العملاء عبر الإنترنت عبر الفيديو للتحقق من مصنعنا. لدينا فريق بحث وتطوير محترف وندعم خدمة التخصيص للعملاء. مرحبًا بكم في بدء طلب آلة العينة من X-Roland.

قبل المبيعات

لدينا فريق استشاري متخصص للعملاء عبر الإنترنت لأية استفسارات ما قبل البيع وعرض الأسعار مع الاستجابة السريعة. يمكننا مقابلة العملاء عبر الإنترنت عبر الفيديو للتحقق من مصنعنا. لدينا فريق بحث وتطوير محترف وندعم خدمة التخصيص للعملاء. مرحبًا بكم في بدء طلب آلة العينة من X-Roland.

تنزيلات

بعد البيع

نحن نقدم ضمانًا لمدة عام على أجهزتنا (راجع شروط الضمان)

بعد تقديم أمر المبيعات، يتم نقل معلومات العميل إلى التكنولوجيا. تقوم التكنولوجيا بتطوير خطط الخدمة وتتبع أوامر الإنتاج بناءً على الظروف المحددة للعميل، وفهم وتتبع مؤشرات الأداء الفني للماكينة؛ يلتقط صوراً للأجزاء الرئيسية للمنتج؛ وإنشاء مجموعة اتصال بين المبيعات والتكنولوجيا بعد التسليم. ، يرسل الفنيون متطلبات تكوين الكمبيوتر ومتطلبات بيئة التثبيت، ويزودون العملاء بشروط استخدام الجهاز مسبقًا، ويرسلون المعلومات ذات الصلة حول عملية التثبيت وتعليمات التثبيت. في غضون 24 ساعة بعد استلام الماكينة، سيقدم مهندسونا الدعم الفني على غرار المربية عبر الفيديو والدردشة، وتعليم العملاء التثبيت والتشغيل والتصحيح خطوة بخطوة، كما سيرسلون ويعززون احتياطات الاستخدام والصيانة. في حالة وجود مشكلة أثناء الاستخدام، سيتعاون الفنيون لحل المشكلة خلال 24 ساعة من خلال الفيديو والدردشة. وفي الوقت نفسه، سيقوم موظفو المبيعات بتتبع استخدام العميل ونتائج التعامل مع المشكلات لضمان حصول العملاء على خدمة فعالة وسريعة وحماية استخدام العملاء للمعدات. يمكن للفنيين لدينا أيضًا تقديم خدمة عالمية في الموقع عند الضرورة.