01設置と試運転
設置前に設置場所、設備条件、メディア経路、生産目標を確認します。その後、文書化された手順に沿って組立、検査、引き渡しを行います。
設置準備引き渡しチェック
サービス・サポート
ワークフローを円滑に進めるためのサポート。
強力な引き継ぎがゴールではありません。適切な質問、サンプル、セットアップ、フォロースルーが複雑になり始めるポイントです。
サービス体制
最初のテストシートから安定生産まで。
印刷機は、素材、色、オペレーター、日々の生産リズムが連携して初めて価値を発揮します。当社のサービスチームが各引き継ぎ点をつなぎ、量産開始時の不明点を減らします。
01
工場試験と文書化された引き渡し検査
02
用途に合わせた色、位置合わせ、プロファイル調整
03
反復生産に向けた実践的なフォロー
生産現場のために
実際の設備、素材、明確な引き継ぎ記録に基づくアプリケーション支援です。
サポート領域
4つの実践的な支援。責任を持つ1つのチーム。
初回の設置計画や試運転から、オペレーター研修、生産フォローまで、段階に合った支援を選べます。
01
02色と精度の校正
実際の素材と生産フローでテスト印刷を確認し、機械的な位置合わせ、ヘッド検査、色プロファイル、再現精度をまとめて調整します。
素材プロファイル再現精度
03オペレーター研修
日常点検、ジョブ準備、印刷、メンテナンス、トラブル対応、引き継ぎ記録まで、実際の生産手順に沿って研修します。
日常操作メンテナンス手順
04アフターサービス対応
生産上の問題が発生した際は、機器構成、用途、過去のサービス記録をもとに原因を診断し、次の実務的な対応を提案します。
リモート支援部品サポート
サービスのリズム
ステップをクリアします。驚きが少なくなります。
当社は、機器がお客様のサイトに到着した後も、機器の決定に役立つ詳細に常に耳を傾けます。
各ステップは、要件、提案、サンプル、生産記録という次の工程で使える成果を生み出します。
01
チャンスの範囲を広げる
基材、ターゲットボリューム、アートワーク、および顧客が期待する結果についてお伺いします。
02
ルートをお勧めします
私たちのチームは、概要を実用的な機器とワークフローの推奨事項にマッピングします。
03
結果をサンプルしてみる
焦点を絞ったサンプルは、チームが実行前に色、詳細、仕上げ、取り扱いを確認するのに役立ちます。
04
展開をサポートする
セットアップから繰り返し生産に至るまで、私たちは稼働時間に影響を与える疑問に常に取り組みます。
私たちがカバーする内容
概要全体に対する実践的なサポート。
ご質問、資料、制作目標などをご持参ください。次の動きを整理するお手伝いをさせていただきます。
メディアと素材の評価
密着性、インク互換性、乾燥、取扱い、完成品の想定寿命を確認します。
色と見当
本番拡大前に、色目標、白インク、グラデーション、見当、許容差を確認します。
生産設定
日々の作業量に合わせてRIP設定、面付け、メンテナンス周期、オペレーターチェックを整理します。
サービスの継続性
サービス記録、交換部品情報、反復注文の設定を明確に保ち、迅速なフォローにつなげます。
サービス範囲
本格生産前に確認する詳細。
基板とメディアのレビュー
カラーとレジストレーションチェック
オペレーター設定サポート
梱包と発送のご案内
リピート注文の文書化
販売後の対応
素材、デザイン、目標成果物、設置情報、生産量をお知らせください。具体的なご提案を行います。
プロジェクト引き渡し
工場出荷から初回生産までの明確な流れ。
生産日程、設置条件、用途、実際に設備を操作する人に合わせてサービス計画を組み立てます。
01出荷前
設備の出荷前に、設置場所、電源、圧縮空気、メディア計画、生産目標、連絡担当者を確認します。
02搬入時
設置条件を確認し、装置を組み立て、安全・動作検査を行った後、予定素材で最初のテスト印刷を実施します。
03初回生産
承認サンプルを確認し、生産設定を固定し、オペレーター研修を実施し、初回生産の品質・メンテナンス確認点を記録します。